قد تؤثر إصابة الدماغ الرضية على طريقة تفكير الشخص، مشاعره، وقدرته على التحكم في انفعالاته. بعض المصابين قد يظهر لديهم سلوك عدواني مثل الصراخ، التهديد، أو حتى العنف الجسدي، أو عصبية مفرطة كالانفعال السريع وفقدان الصبر. غالبًا ما تكون هذه التصرفات غير مقصودة، وتنتج عن تغيرات في الدماغ، الإرهاق، الألم أو الإحباط.
دور المرافق هو توفير بيئة آمنة، حماية المريض والمحيطين به، وتقديم الدعم العاطفي بطريقة هادئة وفعّالة.
أولًا: فهم سبب السلوك
قبل التصرف، حاول تحديد السبب المحتمل للسلوك العدواني أو العصبية:
- الألم أو التعب الجسدي
- الإحباط الناتج عن فقدان القدرات السابقة
- المثيرات الحسية الزائدة مثل الضوضاء، الإضاءة القوية، أو الازدحام
- سوء الفهم أو صعوبة التواصل
ثانيًا: خطوات التعامل أثناء الموقف
- حافظ على هدوئك
- تجنب الصراخ أو المجادلة.
- تحدث بصوت منخفض وبطيء.
- احترام المسافة الآمنة
- ابتعد مسافة تكفي لتجنب التعرض للأذى.
- استخدم كلمات بسيطة وواضحة
- جمل قصيرة، تعليمات خطوة بخطوة.
- تجنب اللمس المفاجئ
- اللمس قد يزيد من حدة الانفعال.
- تغيير البيئة
- إذا كان المكان مزعجًا، حاول نقله لمكان هادئ.
ثالثًا: استراتيجيات وقائية لتقليل السلوك العدواني
- جدول منتظم: الروتين يقلل التوتر.
- فترات راحة: لتجنب الإرهاق أو التحفيز الزائد.
- نشاطات مهدئة: مثل التنفس العميق.
- تجنب المحفزات: تقليل الضوضاء، الإضاءة القوية، أو المواقف المجهدة.
- التواصل الإيجابي: مدح السلوك الجيد وتشجيع التعاون.
رابعًا: متى تحتاج لطلب المساعدة الطبية؟
- إذا كان السلوك العدواني متكررًا ويزداد حدّة.
- إذا أصبح هناك خطر جسدي على المريض أو الآخرين.
- إذا ظهرت تغيرات مفاجئة في السلوك.
سلوكيات يجب تجنبها والتصرف المناسب:
1. المريض يصرخ أو يغضب فجأة
- التصرف الذي يجب تجنبه: الصراخ أو الرد بعصبية، مقاطعته أثناء الانفعال.
- التصرف المناسب: حافظ على هدوئك، استخدم نبرة صوت منخفضة، وانتظر حتى يهدأ قبل النقاش.
2. المريض يقترب بعنف أو يحاول الضرب
- التصرف الذي يجب تجنبه: محاولة الإمساك بالقوة أو الوقوف قريبًا جدًا.
- التصرف المناسب: ابتعد لمسافة آمنة، ضع حاجزًا إذا لزم، واطلب المساعدة إذا شعرت بالخطر.
3. المريض يبدو متوترًا قبل انفعال عصبي
- التصرف الذي يجب تجنبه: الاستمرار في النشاط المجهد، إجباره على البقاء في مكان صاخب.
- التصرف المناسب: اقترح عليه الراحة أو الانتقال لمكان هادئ، وقدم نشاطًا مهدئًا مثل التنفس العميق.
4. المريض يرفض التعاون
- التصرف الذي يجب تجنبه: الإلحاح أو استخدام لهجة تهديدية، الضغط الزائد.
- التصرف المناسب: أعطه وقتًا ومساحة، قسم المهمة إلى خطوات بسيطة، وامدحه عند التعاون.
5. المريض يسيء الفهم أو يرد بانفعال على الكلام
- التصرف الذي يجب تجنبه: المجادلة أو التوضيح بأسلوب محرج، التحدث بسرعة أو بكلمات معقدة.
- التصرف المناسب: أعد الشرح بهدوء وبكلمات أبسط، واستخدم إشارات بصرية أو تلميحات.
تذكر أن المريض لا يقصد إيذاء الآخرين في معظم الحالات، وإنما يتصرف كرد فعل لتغيرات في دماغه أو بيئته. دورك كمقدم رعاية هو تفهم الموقف، الحفاظ على الأمان، وتقديم الدعم العاطفي.
تنويه: هذه النصائح لا تغني عن استشارة الفريق الطبي أو المعالجين المختصين لوضع خطة سلوك فردية تناسب حالة المريض.
أعجبك المقال؟ اعثر على محتوى مشابه وأكثر في تطبيق "تستحق" التابع لجمعية تواصل للتقنيات المساعدة، حمِّل التطبيق الآن
