مــا هــو الـتـواصـل الـمـعـزًّز والـبـديـل؟
هو مصطلح يستخدم لوصف طرق متعددة للتواصل؛ والتي تشتمل على وسائل التواصل بدون مساعد كالإيماءات، نظرات العين والإشارة، ووسائل التواصل بمساعد كلوحة الصور والكلمات، أو أجهزة مخصصة للتواصل ذات تقنية عالية.
بعض من أنواع التواصل البديل والمعزَّز يُستخدم كجزء من تواصلنا، على سبيل المثال رفع إصبع الإبهام للدلالة على الرضا والتلويح باليد للدلالة على الوداع، لكن هناك أشخاص لا بد أن يعتمدوا على هذا النوع من التواصل في معظم أوقاتهم.
هـل يـؤثـر الـتـواصـل الـمـعـزَّز والـبـديـل عـلـى تـطـويـر الـتـعـبـيـر اللـفـظـي؟
وسائل التواصل المعزز والبديل لا تمنع ولا تؤثر سَلبًا على تطوير الكلام، بل تُستخدم لتحسين الكلام والتعبير اللفظي، وغالباً التعبير اللفظي يكون أسرع وأسهل من استخدام التواصل المعزَّز والبديل، لذا إن كان لدى المستخدم قابلية سيعبر باستخدام اللغة اللفظية. ومع ذلك فأي طريقة تواصل تستخدم لإيصال الرسالة بوضوح ستكون هي الأفضل.
هل يستخدم الـتـواصـل الـمـعـزَّز والـبـديـل بعد فقد الأمل في تحسين الـتـعـبـيـر اللـفـظـي؟
هذا اعتقاد خاطئ! استخدام العلاج التقليدي مع الأطفال الذين يعانون من تأخر شديد في الكلام، اللغة والتواصل، يجعلهم عرضة لاستخدام وسائل تواصل غير فعالة، فشل في محاولات التواصل، وتأخر في تطوير المهارات اللغوية، بالتالي الشخص غير القادر على التواصل بشكل فعال يكون عرضة لاضطرابات سلوكية، اجتماعية، عاطفية ومعرفية.
هل من الصعب التواصل مع مستخدمي استراتيجيات التواصل المعزَّز والبديل؟
قد تبدو المحادثة مع مستخدمي التواصل المعزز والبديل غريبة وصعبة بعض الشيء، لكن المهم هو عدم التركيز على أداة التواصل أو كيفية عملها، بل أن تركز على المستخدم وأن تسمع ماذا يقول، وهذا يتطلب مجهودًا من كلا الطرفين لإنجاح المحادثة، وأي وسيلة تواصل ستكون مجدية وأفضل من عدم التواصل على الإطلاق.
ما هي أفضل أداة أو جهاز للتواصل المعزز والبديل؟
أفضل جهاز أو أداة للتواصل تعتمد على المستخدم، قدراته، احتياجاته واهتماماته الشخصية، والكثير من المستخدمين لديهم أكثر من استراتيجية للتواصل وتُختار بناءً على البيئة وشريك التواصل.
ماذا عن الأشخاص الذين لا يستطيعون الضغط على المفاتيح؟
تتوفر عدة طرق للأشخاص الذين يعانون من إعاقة حركية شديدة لاستخدام وتشغيل الجهاز/ الأداة، مثل: المؤشر، حافظ المفاتيح، مفتاح التحكم، والتحكم عن طريق العين.
كم من الزمن يستغرق تعلم نظام التواصل المعزَّز والبديل؟
المدة الزمنية تختلف من شخص لآخر، فهناك أشخاص لديهم القدرة على تعلم استخدام الجهاز/ النظام بشكل سريع، وهناك أشخاص يحتاجون وقتًا طويلًا للتدريب. لذا من المفيد جدًا للمستخدم رؤية شريك التواصل وهو يستخدم الجهاز بشكل صحيح، فالتدريب والدعم لكل من المستخدم، الأسرة وشركاء التواصل، مهم جدًا لاستخدام الجهاز بشكل فعال.
